Úvod › Zákazníci › Přípojka a smlouva › Odběratelská smlouva › Dodatky a změny

Dodatky a změny

Dodatky

ke smlouvě musí mít písemnou formu.

Při ukončení platnosti smlouvy zanikají i všechny dodatky, při ukončení platnosti dodatku platí původní smlouva, v posledním znění bez doplnění a změn z dodatku.

Příklady typů dodatků: 

• Dodatek o snížení stočného o vodu dodanou z vodovodu a neodvedenou do kanalizace (odpočet zálivky, nebo technologické spotřeby)
• Dodatek o měření vypouštěných odpadních vod měřidlem
• Dodatek o měření vody z jiného zdroje, vypouštěné do kanalizace (studně, meliorační voda)
• Dodatek o vypouštění odpadních vod se zvýšeným znečištěním.

Změny ve smlouvě

Některé úkony, a požadavky, které nemění podstatným způsobem obsah smlouvy, je možné provádět i přes telefon (Kontaktní centrum), nebo emailem: 

• Požadavek na změnu způsobu zasílání faktur, nebo na změnu emailu pro zasílání faktur elektronicky
• Požadavek na zaslání kopie faktury (rozpisu záloh)
• Změna výše zálohy, četnosti záloh, nebo způsobu zálohování
• Změna Oprava chyby (překlep, doplnění) v adrese
• Změna, přidání kontaktních údajů -telefon, mobil, email 

Změny smlouvy lze také provádět formou akceptace požadavku odběratele: 

• Požadavek odběratele musí mít písemnou formu a být podepsán příslušnou osobou.
• Požadavek lze podat prostřednictvím zákaznického internetu. (Po přihlášení uživatelským jménem a heslem je odběratel jednoznačně identifikován a tímto způsobem podané požadavky jsou dostatečným způsobem autorizované)