Úvod › Kontakty

Kontakty

Sídlo společnosti

U Vodojemu 3085

272 80 Kladno

www.svas.cz

Telefonický kontakt – zákaznická linka SVAS:  840 121 121, 602 128 127

Cena hovorů na výše uvedená čísla dle sazeb telefonního operátora.

datová schránka: qztgg8d

Vážení odběratelé,

od 1.10.2026 bude do odvolání uzavřeno zákaznické centrum vodáren v Mělníku. 

Své požadavky můžete řešit na nepřetržité zákaznické lince 840 121 121, 602 128  127, případně písemně na info@svas.cz. Pokud si přejete navštívit vodárny osobně, je možné využít zákaznické centrum v Kladně. V takovém případě je nezbytná předchozí rezervace prostřednictvím zákaznické linky, nebo na webových stránkách společnosti v sekci Zákaznický portál.

Děkujeme za pochopení

Středočeské vodárny  

_________________________________________________________________________________________________

• Zákaznická centra jsou přístupná pouze předem objednaným zákazníkům.
  Osobní kontakt slouží především k uzavírání a změnám smluv na dodávky pitné vody, ostatní záležitosti (podávání reklamací, změny výše záloh a podobně) doporučujeme nadále řešit distančním způsobem.
  Upozorňujeme odběratele, aby si pro hladké vyřízení svého požadavku na uzavření smlouvy připravili následující dokumenty:
  - předávací protokol včetně aktuální fotografie vodoměru, ze které je patrný stav a číslo vodoměru
  - výpis z katastru nemovitostí (doporučujeme úplný výpis)
  - číslo účtu, případně spojovací číslo SIPO
  - ověřenou plnou moc v případě spoluvlastnictví nemovitosti
  - výpis z obchodního rejstříku v případě právnických osob

________________________________________________________________________________________________

Zákaznické centrum Kladno                          Zákaznické centrum Mělník

U Vodojemu 3085                                            Chloumecká 2917 (naproti OD Tesco)

Kladno – Rozdělov                                            Mělník

Mapa                                                                   Mapa

Písemný kontakt:

Středočeské vodárny, a.s.

U Vodojemu 3085

272 80 Kladno

Fax : +420 312 267 508

E-mail:  info@svas.cz

IČ : 261 96 620

DIČ : CZ 261 96 620