Společnost Středočeské vodárny nabízí svým zákazníkům pomoc ve finanční tísni

Touto možností je uzavření splátkového kalendáře, který je obvykle stanoven na tři splátky a to ve výši 50%, a dvě splátky po 25% dlužné částky. Pro uzavření splátkového kalendáře je nezbytná osobní návštěva Zákaznického centra Kladno nebo Mělník v termínu splatnosti dané faktury, složení první splátky na místě a založení zálohových plateb na odběrné místo. Od ledna letošního roku využilo nabídky splátkového kalendáře již 180 odběratelů, což představuje zřejmý nárůst oproti stejnému období loňského roku. 

Významným krokem, napomáhajícím eliminaci pohledávek po lhůtě splatnosti, je plošný přechod na zálohové platby za vodné a stočné. Výše zálohy se obvykle stanovuje na základě průměrné spotřeby za předchozí období s měsíční periodicitou splácení a odběratel si je může dohodnout písemně, telefonicky nebo osobně při návštěvě Zákaznického centra. Pro získání podrobných informací o zálohových platbách a splátkových kalendářích doporučují vodárny kontaktovat zákaznickou linku Středočeských vodáren na telefonu 840 121 121.